O ClearMind coleta apenas os dados necessários para executar o teste, calcular o resultado, processar o pagamento, entregar o relatório, prevenir abusos e prestar suporte. O primeiro nome é opcional; o e-mail é necessário para enviar o PDF e o link privado do relatório.
Podemos tratar respostas, tempos de resposta, pontuação, e-mail, primeiro nome, identificadores técnicos de sessão e informações mínimas sobre o estado do pagamento. O ClearMind não recebe nem armazena o número completo ou o código de segurança do cartão.
Para operar o serviço, utilizamos fornecedores de infraestrutura, banco de dados, e-mail e pagamento, incluindo Vercel, Supabase, Resend e Mercado Pago. Cada fornecedor recebe somente as informações necessárias à sua função e mantém suas próprias obrigações de segurança e privacidade. Alguns desses fornecedores podem processar dados fora do Brasil, aplicando medidas contratuais e técnicas de proteção.
O tratamento necessário para executar o teste, processar o pagamento e entregar o relatório ocorre para cumprir o serviço solicitado. Também podemos tratar dados para cumprir obrigações legais e exercer direitos, e usar identificadores técnicos mínimos para segurança e prevenção de fraude. Comunicações promocionais dependem de consentimento separado, que pode ser revogado a qualquer momento.
Sessões, respostas, resultados, relatórios e tokens de acesso são excluídos ou anonimizados após 7 dias. Registros financeiros mínimos poderão ser mantidos pelo prazo necessário ao cumprimento de obrigações legais, prevenção a fraude e exercício de direitos.
Estatísticas agregadas e anônimas poderão ser usadas para identificar perguntas ambíguas e melhorar a metodologia. Esses agregados não incluem nome, e-mail, identificador de sessão ou respostas individuais e não alteram o prazo de 7 dias para os dados pessoais do teste.
Respostas individuais não são enviadas a ferramentas publicitárias. O consentimento para comunicações promocionais, caso oferecido, é separado do uso necessário para entregar o relatório.
Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, informação sobre compartilhamento, oposição, anonimização, bloqueio, exclusão, revogação do consentimento ou revisão e explicação dos critérios da pontuação automatizada, quando aplicável, pelo e-mail suporte@itlh.com.br. Para proteger seus dados, poderemos confirmar que você controla o endereço usado no teste antes de atender ao pedido.
Adotamos controles de acesso, tokens privados, validação de pagamentos e exclusão programada para reduzir riscos. Caso um incidente possa causar risco ou dano relevante, serão tomadas as medidas de contenção e as comunicações legalmente exigidas.
Última atualização: 11 de setembro de 2026.